よくあるご質問

chouette torréfacteur laboratoire

03-6413-9450

〒156-0051 東京都世田谷区宮坂1-39-11

営業時間/平日:12:00~19:30、土日祝:7:30〜18:30
定休日/火曜日

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よくあるご質問

よくあるご質問

ご注文に関して

Q

対象エリアはどこですか?

A

全国どこでも可能です。

Q

支払い方法について教えてください。

A

カードもしくは銀行振込をお願いいたします。

Q

購入数の制限はありますか?

A

500gから購入が可能です。
※それ以下のご注文に関しては、ウェブショップをご利用ください。

Q

送料はいくらですか?

A

送料別地域により異なります。

Q

届く期間はどのくらいですか?

A

地域により異なります。
ご注文をいただいてから、1週間以内にはお届けいたします。
お急ぎの方は、注文時にお申し付けください。

オリジナルコーヒーに関して

Q

ブレンドはできますか?

A

店頭では、シングルオリジンの豆しか用意しておりませんが、ご要望に応じて作成することも可能です。
焙煎度合も相談しながら、決めることが可能です。

Q

制作期間はどのくらいですか?

A

3回、無料で試作をいたします。
最初にヒアリングをさせていただき、それからご満足いただくまで一緒に作っていきます。

Q

店に出す商品をもとにコーヒーを作成は可能ですか?

A

可能です。

Q

オリジナルパッケージはできますか?

A

可能です。店舗のパッケージも全て自社で作成をしております。

Q

オリジナルパッケージのデザインをしていただくことは可能ですか?

A

可能ですが、デザインを専門としてはおりませんので予めご了承ください。

Q

その場で作成をしていただくことはできますか?

A

その場で、作ることができることが特徴です。
その場で感じていただくことで、手直しすることも可能です。

Q

店舗に行かないで作成することはできますか?

A

可能ですが、店舗にご来店いただき、その場で味香りなどの調整を感じていただくことをお勧めしております。

Q

コーヒーの淹れ方のコツの指導はしていただけますか?

A

はい。飲食店様における店舗にあった抽出の仕方のご相談も承ります。さらにバリスタのトレーニングも行います。

Q

シーズンなどに応じて、オリジナルコーヒーを都度お願いすることも可能ですか?

A

夏場でアイスコーヒーが必要な場合など、試作段階からご相談を承ります。
新メニューができたため、新メニューに合うコーヒーが欲しい、などのご相談も随時承っております。

Q

マシーンの購入はできますか?

A

紹介は可能です!何社から見積もりをもらうことは可能です。

ケータリングに関して

Q

ケータリングの対象エリアはどこですか?

A

地方でも可能です。
別途見積もりしますので、ご検討ください。
場所・人数・時間をお伺いいたします。
※別途移動費、宿泊費等請求する場合がございます。

Q

支払い方法について教えてください。

A

カードもしくは銀行振込、現金でお願いいたします。

Q

イベントに参加をしてもらうことはできますか?

A

応相談でいたします。

Q

コーヒー以外のものは用意してもらえますか?

A

応相談でいたします。
事前にお申し付けください。
例、焼き菓子など

お問い合わせはコチラ

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営業時間 / 平日:12:00~19:30、土日祝:7:30~18:30
定休日/火曜日

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